VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY

obchodnej spoločnosti HDT SK s.r.o. se sídlom: Borekova 37, 821 06 Bratislava, Slovenská republika identifikačné číslo (IČO): 35884088 DIČ: 2021817105 / IČ DPH: SK2021817105 zapísanej v Obchodnom registri vedenom Mestským súdom Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 31546/B pre predaj tovaru prostredníctvom online rozhrania umiestneného na internetovej adrese www.nivtec.ro

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

1.1. Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) obchodnej spoločnosti HDT SK s.r.o., so sídlom Borekova 37, 821 06 Bratislava, Slovenská republika, identifikačné číslo: 35884088, zapísanej v Obchodnom registri vedenom Mestským súdom Bratislava III, oddiel Sro, vložka č. 31546/B (ďalej len „predávajúci“) upravujú vzájomné práva a povinnosti zmluvných strán vzniknuté v súvislosti alebo na základe kúpnej zmluvy (ďalej len „kúpna zmluva“) uzatváranej medzi predávajúcim a inou fyzickou osobou – spotrebiteľom (ďalej len „kupujúci“) prostredníctvom internetového rozhrania predávajúceho. Online rozhranie je predávajúcim prevádzkované na webovej stránke umiestnenej na internetovej adrese nivtec.ro (ďalej len „webová stránka“). 1.2. Kupujúci berie na vedomie, že webová stránka www.nivtec.ro nepredstavuje bežný komerčný e-shop s automatizovaným predajom. Ide o špecializovaný portál s tovarom vyrábaným na zákazku, kde zadanie požiadaviek kupujúcim predstavuje nezáväznú dopytovú objednávku. Tá je viazaná na ďalšie obchodné kroky, validáciu a individuálne nacenenie zo strany predávajúceho. 1.3. Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na nákup tovaru na webovej stránke a sú v súlade najmä so Zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov (ďalej len „Občiansky zákonník“) a Zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „Zákon o ochrane spotrebiteľa“). 1.4. Obchodné podmienky sa nevzťahujú na prípady, kedy osoba, ktorá má v úmysle nakúpiť tovar od predávajúceho, je právnickou osobou alebo fyzickou osobou–podnikateľom, ktorá koná v rámci svojej podnikateľskej činnosti (B2B nákup). Právne vzťahy s týmito subjektmi sa riadia Zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník a osobitnými ustanoveniami v článku 5.8 týchto obchodných podmienok. 1.5. Ustanovenia odchylné od obchodných podmienok je možné dojednať v kúpnej zmluve. Odchylné dojednania v kúpnej zmluve majú prednosť pred ustanoveniami obchodných podmienok.

2. POUŽÍVATEĽSKÝ ÚČET

2.1. Na základe registrácie kupujúceho vykonanej na webovej stránke môže kupujúci pristupovať do svojho používateľského rozhrania. Zo svojho používateľského rozhrania môže kupujúci vykonávať zadávanie dopytov a špecifikácií tovaru (ďalej len „používateľský účet“). V prípade, že to webové rozhranie umožňuje, môže kupujúci vykonávať zadávanie dopytov aj bez registrácie. 2.2. Pri registrácii a pri zadávaní dopytu je kupujúci povinný uvádzať správne a pravdivo všetky údaje, najmä identifikačné údaje firmy, IČO a IČ DPH pre účely overenia statusu platiteľa DPH. Údaje uvedené kupujúcim sú predávajúcim považované za správne.

3. ŠPECIFICKÝ PROCES VALIDÁCIE A UZATVORENIE KÚPNEJ ZMLUVY

3.1. Všetka prezentácia tovaru umiestnená vo webovom rozhraní je informatívneho charakteru a predávajúci nie je povinný uzatvoriť kúpnu zmluvu ohľadom tohto tovaru. Vizualizácia a katalóg na stránke nivtec.ro slúžia primárne ako dopytový systém špecializovaného nadrozmerného tovaru. 3.2. Vzhľadom na povahu sortimentu (nadrozmerný tovar na zákazku) nie sú náklady na balné, logistiku a dopravu kalkulované automaticky webovým rozhraním. Ceny zobrazené na portáli sú orientačné ceny samotného tovaru bez sprievodných logistických nákladov. 3.3. Postup validácie zakázky sa skladá z nasledujúcich po sebe idúcich krokov:

• Krok 1 (Zadanie požiadavky): Kupujúci vyplní dopytový formulár, navolí špecifikáciu tovaru a odošle ju predávajúcemu. Systém automaticky potvrdí prijatie informácií o požiadavke (toto potvrdenie nie je akceptáciou zmluvy).

• Krok 2 (Zhodnotenie zakázky a validácia predávajúcim): Predávajúci manuálne vykoná zhodnotenie prijatej požiadavky. Tento krok zahŕňa preverenie zadaných údajov kupujúceho (overenie firmy, platnosti IČO a statusu registrovaného platiteľa DPH v príslušných registroch, napr. VIES).

• Krok 3 (Logistická kalkulácia): Na základe celkovej hmotnosti, objemu a povahy prvkov predávajúci individuálne vyčísli cenu balného a medzinárodnej kamiónovej dopravy. Tovar je z 95 % prepravovaný kamiónovou dopravou od výrobcu z Nemecka do lokálneho expedičného skladu predávajúceho na Slovensku, kde je štandardné miesto odberu.

• Krok 4 (Odoslanie Výzvy na platbu): Prebehne odeslanie finálnej „Výzvy na platbu“ (zálohovej faktúry) kupujúcemu elektronickou poštou. Táto výzva obsahuje konečnú technickú špecifikáciu tovaru, vyčíslené balné a náklady na dopravu do odberného miesta. 3.4. Kúpna zmluva je právne uzatvorená a zakázka sa stáva validnou a záväznou až momentom odoslania Výzvy na platbu zo strany predávajúceho a jej následným včasným uhradením kupujúcim. Tovar sa zadáva do výroby až po pripísaní platby na účet predávajúceho. Kupujúci následne čaká na vyrobenie, expedíciu z Nemecka a oznámenie o prijatí na lokálny expedičný sklad na Slovensku.

4. CENA TOVARU A PLATOBNÉ PODMIENKY

4.1. Cenu tovaru a individuálne vyčíslené náklady spojené s balením a dodaním tovaru hradí kupujúci bezhotovostne vopred prevodom na bankový účet predávajúceho č.: SK98 7500 0000 0040 0126 7100 / CEKOSKBX, vedený v spoločnosti ČSOB (ďalej len „účet predávajúceho“) na základe vystavenej Výzvy na platbu.

4.2. Vzhľadom na to, že ide o špecializovaný predaj, kde sa tovar od malých kusov až po veľké konštrukčné celky vyrába kusovo na zákazku, vyžaduje predávajúci vždy zloženie zálohy v plnej výši (100 % sumy podľa Výzvy na platbu) pred zahájením výrobného procesu.

4.3. Suma z Výzvy na platbu je splatná do 5 pracovných dní od jej vystavenia. Ak nedôjde k pripísaniu platby na účet predávajúceho v tejto lehote, validácia zakázky zaniká, objednávka sa ruší a predávajúci nie je viazaný indikačnými lehotami výroby.

4.4. Prípadné zľavy z ceny tovaru poskytnuté predávajúcim kupujúcemu nie je možné vzájomne kombinovať, ak nie je výslovne uvedené inak.

4.5. PRAVIDLÁ PRE POSKYTOVANIE ZLIAV (Transparentné uvádzanie cien): Ak predávajúci na webovej stránke uvádza zníženie ceny tovaru (zľavu, akčnú ponuku, preškrtnutú cenu), je povinný v súlade so Zákonom o ochrane spotrebiteľa uviesť ako predchádzajúcu cenu tovaru najnižšiu cenu, za ktorú tento tovar predával v období nie kratšom ako 30 dní pred uplatnením zníženia ceny. Ak je tovar v predaji menej ako 30 dní, uvádza sa najnižšia cena od začiatku predaja. Toto pravidlo sa uplatňuje na akékoľvek plošné aj individuálne zľavové kampane zobrazené vo webovom rozhraní a nevzťahuje sa na individuálne B2B cenové ponuky vypracované na základe osobitného dopytu v zmysle článku 5.8.

4.6. Predávajúci HDT SK s.r.o. je registrovaným platiteľom dane z pridanej hodnoty (DPH) v zmysle zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty. Faktúru (daňový doklad) vystaví predávajúci kupujúcemu po pripísaní platby a splnení dodávky a zašle ju v elektronickej podobe na elektronickú adresu kupujúceho.

5. ODSTÚPENIE OD KÚPNEJ ZMLUVY SPOTREBITEĽOM

5.1. Kupujúci (spotrebiteľ) berie na vedomie, že podľa § 19 ods. 1 písm. c) Zákona o ochrane spotrebiteľa NEMÔŽE odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je dodanie tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru. Vzhľadom na to, že sortiment pódiových systémov Nivtec na tomto portáli je kompletne vyrábaný kusovo na zákazku, spotrebiteľ nemá zákonné právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu od momentu, kedy bola zakázka po úhrade Výzvy na platbu zadaná do výroby. 5.2. Ak nejde o prípad uvedený v čl. 5.1 (t. j. ide o štandardný skladový, neupravovaný tovar), má kupujúci spotrebiteľ podľa § 19 ods. 1 Zákona o ochrane spotrebiteľa právo od kúpnej zmluvy odstúpiť do štrnástich (14) dní od prevzatia tovaru. Odstúpenie musí byť zaslané na adresu sídla predávajúceho alebo na e-mail info@hdtsk.sk. 5.3. V prípade platného odstúpenia od zmluvy znáša kupujúci spotrebiteľ všetky náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu podľa § 21 ods. 3 Zákona o ochrane spotrebiteľa, a to aj v tom prípade, ak tovar nemôže byť vrátený pre svoju povahu (nadrozmernosť, vysoká hmotnosť) obvyklou poštovou cestou a vyžaduje špecializovanú paletovú alebo kamiónovú prepravu. 5.4. Predávajúci je oprávnený kedykoľvek od kúpnej zmluvy odstúpiť, a to až do doby prevzatia tovaru kupujúcim (napr. z dôvodu vyčerpania kapacít výrobného závodu v Nemecku, nedostupnosti hutných materiálov alebo logistických prekážok v medzinárodnej doprave). V takom prípade vráti predávajúci kupujúcemu celú uhradenú sumu bez zbytočného odkladu bezhotovostne na jeho účet. 5.5. USTANOVENIA PRE PODNIKATEĽSKÉ SUBJEKTY (B2B – nákup na IČO/IČ DPH): Ak je tovar dopytovaný a následne zakúpený právnickou alebo fyzickou osobou v rámci jej podnikateľskej činnosti (overené v Kroku 2 validácie), ustanovenia Zákona o ochrane spotrebiteľa sa vôbec neuplatňujú. Vzhľadom na zakázkovú výrobu a kamiónovú logistiku nie je možné tovar vrátiť. Predávajúci môže na základe vlastného uváženia písomne akceptovať storno rozpracovanej zakázky, avšak uhradená záloha bude ponížená o preukázateľne vyčíslené škody a náklady vzniknuté u výrobcu v Nemecku a náklady na manipuláciu. Prípadný spätný odkup hotového tovaru je možný iba za zníženú cenu a finančné vyporiadanie prebehne až po prodeji tohto tovaru náhradnému kupujúcemu.

6. PREPRAVA, DODANIE A LOGISTIKA TOVARU

6.1. Logistický reťazec: Tovar je po vyrobení prepravovaný kamiónovou dopravou z výrobného závodu v Nemecku do centrálnieho expedičného skladu na Slovensku. Lokálny expedičný sklad na Slovensku slúži ako primárne odberné miesto, kde je tovar pripravený na prevzatie kupujúcim, ak sa strany nedohodnú na individuálnom doručení na adresu určenú kupujúcim. 6.2. Dodacie lehoty: Vzhľadom na to, že tovar podlieha zakázkovému schváleniu a výrobe, predstavuje dodacia lehota zvyčajne 2 až 6 týždňov od validácie zakázky (pripísania platby podľa Výzvy na platbu). Lehota sa môže líšiť v závislosti od sezóny, vyťaženosti výrobných liniek v Nemecku a aktuálnej dostupnosti vstupných materiálov. O presnom termíne naskladnenia na slovenskom expedičnom uzle bude kupujúci informovaný samostatným oznámením. 6.3. Pri prevzatí tovaru v odbernom mieste alebo od zmluvného prepravcu je kupujúci povinný dôkladne skontrolovať neporušenosť nadrozmerného nákladu. Akékoľvek poškodenie obalu alebo materiálu musí byť okamžite zaprotokolované s prepravcom alebo skladovým personálom (zápis o škode), inak nie je možné na neskoršie mechanické vady spôsobené prepravou brať ohľad.

7. ZODPOVEDNOSŤ ZA VADY (REKLAMÁCIE, ZÁRUKA)

7.1. Práva a povinnosti zmluvných strán ohľadom zodpovednosti predávajúceho za vady sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky, najmä ustanoveniami Občianskeho zákonníka a Zákona o ochrane spotrebiteľa. 7.2. Predávajúci zodpovedá kupujúcemu spotrebiteľovi za to, že tovar má pri prevzatí požadovanú akosť, množstvo, mieru a hmotnosť, a je bez vád. Tovar musí zodpovedať dohodnutému technickému popisu zakázky. 7.3. Všeobecná záručná doba pre spotrebiteľov je 24 mesiacov a začína plynúť od dňa prevzatia tovaru kupujúcim. Ak sa vada prejaví do jedného (1) roka od dodania tovaru, predpokladá sa, že tovar bol vadný už v čase dodania, ibaže sa preukáže opak alebo táto domnienka je nezlučiteľná s povahou tovaru alebo vady (v súlade s novou slovenskou legislatívou). 7.4. Pre kupujúcich–podnikateľov (B2B subjekty) sa zodpovednosť za vady a záruka riadia Obchodným zákonníkom SR. Štandardná záručná doba na konštrukčné prvkvy pódiových systémov Nivtec pre B2B partnerov predstavuje 12 mesiacov, ak nie je v kupnej zmluve dohodnuté inak. 7.5. Reklamáciu uplatňuje kupujúci zaslaním písomného oznámenia a fotodokumentácie na e-mail info@hdtsk.sk alebo doručením na adresu sídla: Borekova 37, 821 06 Bratislava, Slovenská republika. Podrobnosti o reklamačnom konaní upravuje samostatný Reklamačný poriadok zverejnený na webovej stránke.

8. ĎALŠIE PRÁVA A POVINNOSTI ZMLUVNÝCH STRÁN

8.1. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru až úplným zaplatením celej kúpnej ceny vrátane individuálne vyčíslených logistických nákladov (balné, doprava). 8.2. Vybavovanie sťažností a podnetov spotrebiteľov zabezpečuje predávajúci prostredníctvom elektronickej adresy info@hdtsk.sk. Informáciu o vyriešení sťažnosti zašle predávajúci na elektronickú adresu kupujúceho. 8.3. Alternatívne riešenie sporov (ARS): Kupujúci spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak se domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci na takúto žiadosť odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu ARS. Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Ústredný inšpektorát SOI, Odbor pre alternatívne riešenie sporov, Bajkalská 21/A, p. p. 29, 827 99 Bratislava, prípadne iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov ARS vedenom Ministerstvom cestovného ruchu a športu SR. Spotrebiteľ môže použiť aj platformu riešenia sporov online (RSO) na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr. 8.4. Orgánom dozoru, ktorému činnosť predávajúceho na slovenskom trhu podlieha, je Slovenská obchodná inšpekcia (SOI), Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, p. p. 5, 820 07 Bratislava. Dozor nad ochranou osobných údajov vykonáva Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (ÚOOÚ SR).

9. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJŮ A COOKIES

9.1. Ochrana osobných údajov kupujúceho (GDPR) a podmienky ukladania súborov cookies za účelom prevádzky dopytového rozhrania sú plnené prostredníctvom samostatných dokumentov „Zásady ochrany osobných údajov“ a „Podmienky používania cookies“ dostupných na webovej stránke.

10. DORUČOVANIE

10.1. Kupujúcemu sa doručuje primárne na elektronickú adresu uvedenú v používateľskom účte alebo v dopytovom formulári. Za doručenú sa považuje správa momentom jej úspešného odoslania zo serveru predávajúceho.

11. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

11.1. Tieto obchodné podmienky a všetky kúpne zmluvy uzatvorené na ich základe sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. 11.2. Ak je alebo sa stane niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok neplatným alebo neúčinným, nie je tým dotknutá platnosť ostatných ustanovení. 11.3. Kontaktné údaje predávajúceho:

• Adresa na doručovanie a korešpondenciu: Borekova 37, 821 06 Bratislava, Slovenská republika

• Adresa elektronickej pošty: info@nivtec.ro / info@hdtsk.sk

• Telefón: +421 910 870 006

V Bratislave dňa 8.6.2026